Programy rozwoju kompetencji strategicznych i rozwiązywania konkretnych problemów Twojej firmy.
Szkolenia szyte na miarę.
To szkolenie dla firm, które chcą sprzedawać skutecznie, etycznie i z klasą, bez nacisku, rabatowania i chaosu.
Pokazujemy, jak wpływać na decyzje klienta w sposób oparty na empatii, strukturze i świadomym prowadzeniu rozmowy, bez manipulacji.
W trakcie 8–20 godzin intensywnej pracy uczestnicy poznają sprawdzone, oparte na doświadczeniu i badaniach, metody sprzedaży i rozwiną kompetencje, które realnie przełożą się na wyniki ich zespołów.
Programy rozwoju kompetencji strategicznych i rozwiązywania konkretnych problemów Twojej firmy.
Szkolenia szyte na miarę.
To szkolenie dla firm, które chcą sprzedawać skutecznie, etycznie i z klasą, bez nacisku, rabatowania i chaosu.
Pokazujemy, jak wpływać na decyzje klienta w sposób oparty na empatii, strukturze i świadomym prowadzeniu rozmowy, bez manipulacji.
W trakcie 8–20 godzin intensywnej pracy uczestnicy poznają sprawdzone, oparte na doświadczeniu i badaniach metody sprzedaży i rozwiną kompetencje, które realnie przełożą się na wyniki ich zespołów.
Uczymy, jak prowadzić rozmowę sprzedażową od pierwszej sekundy do decyzji klienta, z pełną świadomością procesu i celu.
To główne punkty, które zwykle omawiam na szkoleniach, ale finalny program zawsze powstaje w oparciu o potrzeby Twojego zespołu i biznesu:
Jak rozpocząć rozmowę, by nie zaczynać od negocjacji ceny
Jak odkrywać potrzeby klienta, także te, których sam jeszcze nie nazywa
Jak pokazywać wartość, zanim pojawi się temat ceny
Jak prowadzić klienta przez spójny, przewidywalny proces sprzedaży
Jak sprzedawać bez nakładania presji, a jednak z wysoką skutecznością
Jak budować relacje, które kończą się decyzją zakupową
Jak etycznie wpływać na rozmówcę bez wywierania presji
Jak prowadzić rozmowę tak, by rozwiązanie brzmiało jak pomysł klienta
Jak radzić sobie z obiekcjami nie przez ich "zbicie", ale przez zrozumienie ich źródła
W jaki sposób mój model pomoże Ci w sprzedaży?
- Zaczniesz sprzedawać więcej i drożej.
- Poznasz sprawdzone sposoby zamykania sprzedaży.
- Zostaniesz świadomym sprzedawcą — polubisz ten proces i weźmiesz za niego odpowiedzialność.
- Odkryjesz gotowe techniki sprzedażowe, które możesz wdrożyć w tym samym dniu.
- Nauczysz się budować silną relację z klientem.
- Dowiesz się jak sprzedawać wartością, a nie ceną — skończysz z targowaniem się o każdą złotówkę.
- Wyeliminujesz popularne błędy w procesie sprzedaży, które prowadzą do zdania: «Jeszcze się zastanowię».
Dla kogo są moje szkolenia
Dla zespołów handlowych i właścicieli firm, którzy sprzedają osobiście
Dla firm, które chcą poprawić wyniki i usprawnić proces sprzedaży
Dla zespołów B2B i B2C, które chcą skutecznie zamykać rozmowy sprzedażowe
Dla menedżerów sprzedaży i specjalistów odpowiedzialnych za budowanie relacji z klientem
Etapy współpracy
Wierzę, że dobry plan jest połową sukcesu, dlatego zawsze dopinam proces współpracy na ostatni guzik. Dzięki temu wiesz, czego możesz się spodziewać.
Rozmawiam o Twojej sytuacji
W trakcie 1-godzinnej rozmowy identyfikuję potrzeby Twojej firmy, przeprowadzając wywiad. Jest to niezbędne do zaproponowania spersonalizowanego rozwiązania. Nie podejmuję się szkoleń „w ciemno”.
Przedstawiam rozwiązanie
Opierając się na analizie sytuacji w Twojej organizacji, tworzę rozwiązanie, które łączy naukową wiedzę psychologiczną z praktycznym podejściem w celu zaspokojenia Twoich potrzeb.
Przygotowuję plan działania
Każde z dedykowanych rozwiązań ma swoją przestrzeń. Dbam o zachowanie spójności i logiki przekazu po to, aby wiedza została szybko wykorzystana w praktyce. U mnie plan jest podstawą zmiany.
Przeprowadzam proces
Na podstawie planu przygotowuję proces transformacji. Poza wiedzą dzielę się gotowymi narzędziami, które są nie tylko wykorzystywane w trakcie szkolenia, ale także po nim. To daje gwarancję wyników.
Jak szkolenia oceniają uczestnicy?
DOSKONAŁA Na podstawie 479 opinii Opublikowano na Maciek KołyszkoTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Uczestniczyłem w szkoleniu "Umiejętność stawiania granic. Czyli po raz setny o mądrej, nieagresywnej asertywności" Bardzo mi się podobała i trafiła w moje oczekiwania. Ujmujący był spokojny i rzeczowy sposób prowadzenia. Urodzony mówca :)Opublikowano na Iwona SkóraTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Bardzo wartościowe szkolenie dotyczące asertywności. Szczerze polecam.Opublikowano na Magdalena ToporowskaTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Umiejętność stawiania granic. Czyli po raz setny o mądrej, nieagresywnej asertywności- szkolenie, w którym uczestniczyłam bardzo mi się podobało. Przypomnienie jak czasami schematycznie działamy, oceniamy innych i brakuje nam dystansu do sytuacji jest bardzo cenne. Dążenie do eskalacji konfliktu nie służy nikomu, a mądre spieranie może przynieść nieocenione rozwiązanie i relacje, które przenoszą góry 🙂.Opublikowano na Izabela KrzyżewskaTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Uczestniczyłam w szkoleniu dotyczącym asertywności. Bardzo ciekawe i inspirujace szkolenie. DziękujeOpublikowano na Magdalena SzlezakTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Bardzo wartościowe szkolenie!Dużo praktycznych przykładów do wykorzystania. Dziękuję za merytoryczne treści i stworzenie przestrzeni do wspólnej dyskusji!Opublikowano na Eliza DygudaTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Tomek zrobił na mnie bardzo duże wrażenie. W każdym jego zdaniu słychać głęboką wiedzę na dany temat. A jednocześnie niesamowite zrozumienie człowieczeństwa. To spotkanie dodało tyle optymizmu i akceptacji, wobec siebie i innych. Można się przejrzeć w lustrze i jednocześnie nie odwaracać tego wzroku. A to uważam, za ogromny sukces Tomka, ze potrafi zbudować taką atmosferę zaufania, ciepła i realności. Chciałoby się pracować stale 1 na 1 :) Pozdrawiam serdecznie.Opublikowano na Aneta MazurTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Dziękuję za szkolenie o mądrej asertywności. Niezwykle pouczające i uświadamiajace. Dziękuję!Opublikowano na Anka KTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Super szkolenie, bardzo pomocne i ważne dla każdego. Stawianie granic jest ważne i warto dla samego siebie i własnego dobrostanu nad tym pracować. DZIĘKUJĘOpublikowano na Małgorzata ProskuraTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Jeden z najbardziej skutecznych trenerów sprzedaży, z jakim miałam okazję pracować. Szkolenia sa bardzo przejrzyste, pomocne, ciekawe, cenne i sensowne. Bardzo polecam!!Opublikowano na Izabela TomaszewskaTrustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Rewelacyjne szkolenie z asertywnosci i stawiania granic. Konkretnie, na przykladach. 1,5 h minęło błyskawicznie. Byłam zaciekawiona każda minutą szkolenia.
Efekty szkolenia
Uczestnicy moich szkoleń uczą się prowadzić rozmowę tak, by klient sam dochodził do decyzji o zakupie, bez presji czy manipulacji. Pokazuję, że sprzedaż wynika z dobrze poprowadzonego procesu, a nie z nacisku.
Efekt? Zespół działa z większą pewnością, a klienci podejmują decyzje szybciej i z większym zaufaniem. Od tego momentu większość rozmów sprzedażowych kończy się sukcesem.
Porozmawiajmy o współpracy
Aktywnie pracuję na salach szkoleniowych, dlatego nie zawsze mogę odpowiedzieć od razu.
Skontaktuję się z Tobą maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych, żeby omówić szczegóły i zaproponować rozwiązanie dopasowane do Twojego zespołu i wyzwań.
O co pytają klienci?
Masz pytania lub wątpliwości? Może znajdziesz je tutaj.
Zwykle minimalny termin rezerwacji szkolenia to 2 -3 miesiące. Zdarza się jednak, że niektóre szkolenia są zaplanowane z rocznym wyprzedzeniem, co oznacza blokadę terminu.
Szkolenie jest planowane na 6-8 godzin dziennie. Maksymalna ilość dni szkoleniowych z rzędu to 2. Szkolenie ma na celu przeprowadzenie przez zmianę, a gdy czas szkolenia jest wydłużony, słuchacz nie jest w stanie komfortowo przyswoić wszystkich poruszanych tematów.
Realizujemy również projekty, w których dzielimy uczestników na mniejsze grupy. Wtedy czas szkolenia to 4-6 godzin z jedną grupą, oraz 4-6 godzin z drugą. To wszystko jest oczywiście zależne od celów, które chcemy zrealizować w danym projekcie.
Należy pamiętać, że czas szkolenia to nie to samo co czas trwania projektu szkoleniowego.
Niektóre projekty szkoleniowe trwają nawet 2 -3 lata. Wynika to z tego, że musi upłynąć minimum miesiąc przerwy pomiędzy kolejnymi szkoleniami, aby ludzie mieli czas wdrożyć nowe nawyki do codziennej pracy.
Zawsze zaczynamy od rozmowy telefonicznej bądź wideokonferencji, która trwa zwykle od 40 do 90min. Dopiero wtedy jesteśmy w stanie przygotować wstępną propozycję projektu oraz podać jego koszt. Po zaakceptowaniu przez klienta warunków, ustalamy termin realizacji projektu oraz wszystkie działania szkoleniowe. Najczęściej potrzebna jest jeszcze jedna rozmowa, w której powinny uczestniczyć zarówno osoba zlecająca szkolenie oraz 2-3 z uczestników. Ma to na celu wyszczególnienie potrzeb grupy. Zdarza się również, że przy niektórych projektach robimy badania przedszkoleniowe, które są bardziej szczegółowe i wymagają zaangażowania konsultanta.
Szkolenie sprzedażowe najczęściej jest oparte na kilku poziomach:
- Fundament wiedzy- czyli omówienie teoretyczne tematów, które są przedmiotem szkolenia.
- Dyskusja – służy ona temu, aby osoby mogły skonfrontować swoje przekonania i wiedzę, a tym samym uruchomić proces samoświadomości, czyli określić gdzie są w danym temacie.
- Ćwiczenie warsztatowe, dające szansę na wstępne zbudowanie doświadczenia w danym temacie (szczególnie dotyczy to szkoleń sprzedażowych i komunikacyjnych).
- Zaplanowanie zmian adekwatnych do indywidualnych potrzeb – każdy z uczestników planuje takie zmiany samodzielnie, po to, aby zaznaczyć swoją autonomię i samoświadomość. Celem prowadzącego szkolenie jest stworzenie tak bezpiecznego środowiska, by uczestnicy mogli sami dla siebie stwierdzić, które zagadnienia wymagają od nich uważności czy też procesu zmiany.
W niektórych projektach szkoleniowych wykonujemy testy psychometryczne, które też są częścią procesu szkoleniowego.
Na sali robimy ćwiczenia, które mają za zadanie przetestować i utrwalić nabyte umiejętności, stworzyć zalążek nowego nawyku. Każde z nich jest tak skonstruowane, aby nikt nikogo nie oceniał oraz aby zadanie nie wymagało udawania czegokolwiek. Jedynie realna rozmowa na temat prawdziwego problemu i wzajemna interakcja są w stanie zapewnić zmiany.
Unikamy typowych, nagrywanych scenek – jest to nieefektywne, ludzie odgrywają wtedy zły rodzaj zachowań, dochodzi czynnik stresowy, a efektem jest skupienie się na odegraniu roli, a nie zakodowanie nowych nawyków.
Zalecamy, aby na sali było 8-12 osób. Wynika to z tego, że w większej grupie uczestników nie jest możliwe zaangażowanie każdego w pełni w proces szkoleniowy. Gdy jest wiecej osób, część z nich przyjmie rolę obserwatora, a tym samym nie wejdzie w proces zmiany.
Oczywiście wszystko ustalane jest indywidualnie, w zależności od przedmiotu zlecenia.
Klient nie musi wiedzieć, jaki rodzaj kompetencji powinien rozwinąć w swojej firmie. Wystarczy, aby określił problem bądź potrzebę, zarysował cel. Rolą konsultanta jest zaproponowanie najbardziej przydatnych narzędzi do przeprowadzenia zmiany biorąc pod uwagę aktualny etap rozwoju organizacji oraz grupy ludzi, dla których jest dedykowane szkolenie sprzedażowe.
Skupiamy się zarówno na doskonaleniu umiejętności, jak i rozwiązywaniu problemów.
Domyślam się, że w tym miejscu chcesz przeczytać coś w stylu: “80% moich klientów zarabia 160% więcej po moim szkoleniu”. Jednak nie będę mamił statystykami i cyframi, gdyż cenię sobie autentyczność. Należy pamiętać, że dostosowanie się do sytuacji szkoleniowej nie jest równoznaczne ze skutecznością zawodową. Szkolenie to nie czarodziejska różdżka, musimy wszyscy zaangażować się w proces zmiany, aby wyniki stały się realne.
Zawsze dzielimy się ze zleceniodawcą naszymi spostrzeżeniami, pamiętając, że obowiązuje nas zasada dyskrecji względem uczestników szkolenia. Nigdy nie oceniamy nikogo po tym, jak zachował się na sali.
Czasem podczas szkolenia z jednego tematu wychodzi potrzeba dopracowania składowych innego tematu, czy to zmiana w strukturach organizacyjnych, premiowych, prowizyjnych czy też modelu zarządzania. Wszystko jest zindywidualizowane, nigdy uniwersalne!
Jeśli ktoś chce sprawdzić, czy nasze działania są skuteczne, czy warto skorzystać z naszych usług, polecam zajrzeć do zakładki “opinie”. To są szczere opinie osób – nie botów – które miałem przyjemność szkolić i które zechciały się podzielić swoją opinią na mój temat.
Zachęcam do zadbania o to, by szkolenie sprzedażowe nie odbywało się w miejscu pracy uczestników, oraz by mogli oni na ten czas odciąć się od codziennych obowiązków.
Jest to bardzo ważne i zagwarantuje zdecydowanie lepsze efekty. Można dzięki temu uniknąć rozpraszania się uczestników, wywoływania kogoś “na sekundkę”, czy nadrabiania zaległości w czasie przerw szkoleniowych – to wszystko powoduje obniżenie efektywności procesu szkoleniowego.
Oczywiście jestem w stanie dostosować się do możliwości i potrzeb zleceniodawcy, jednak rekomenduje taką formę.