Transformacja modelu pracy handlowców w firmie Dell

Przedstawiciele firmy Dell chcieli zwiększyć poziom satysfakcji u grupy handlowców z 20-letnim stażem. To szczególnie cenna grupa pracowników, ze względu na swoją ogromną wiedzę i umiejętności, jednak poczucie monotonii i powtarzalność mogły prowadzić do wypalenia zawodowego. Moim zadaniem było zrekonstruowanie modelu pracy tak, aby to, czym się zajmują, ponownie sprawiało im przyjemność.
Jaki był wynik?

Rezultaty

Znalezienie odpowiedniego rozwiązania problemu, z którym zgłosiła się firma, wymagało dokładnej analizy, potrzeb. Dzięki temu zaproponowałem rozwiązania, które realnie wpłynęły na zmianę sytuacji. Co zostało wypracowane?

01

Strategia pozwalającej na odzyskanie energii w pracy

02

Sposoby na odnalezienie satysfakcji w wykonywaniu codziennych zadań

03

Techniki zarządzania sobą w czasie

04

Odnalezienie poczucia sensu w zawodowych obowiązkach

05

Określenie własnego stylu pracy przez kluczowych pracowników

Moje rozwiązanie

Co zostało wdrożone?

Wszystkie wdrożone rozwiązania zostały wypracowane wspólnie z handlowcami, których problem braku motywacji dotyczył najbardziej. Zidentyfikowaliśmy czynniki, które blokowały energię i powodowały spadek motywacji i wzmagały poczucie monotonii. Dzięki temu mogliśmy w kolejnym etapie opracować model pracy, który zapewnił większą satysfakcję i, co za tym idzie, wyższy poziom entuzjazmu. 

Dodatkowo przedstawiłem uczestnikom techniki zarządzania sobą w czasie oraz strategie zachowania balansu między zadaniami. To one pozwoliły im zrozumieć na czym koncentrować swoją uwagę oraz jak podchodzić do zawodowych obowiązków, aby uniknąć wypalenia zawodowego.

Informacja zwrotna po szkoleniu szczególnie dotyczyła dwóch pracowników, co do których dział HR miał wątpliwości w kwestii dalszej współpracy. Po szkoleniu osoby te odnalazły swój styl pracy i wypracowały model zapewniający jednocześnie wyniki oraz przynoszący zadowolenie.

Co mówią o współpracy?

Opinia klienta

Ligula cum amet ullamcorper integer at auctor faucibus tortor. Urna pretium dui gravida morbi placerat laoreet magnis. Nisl faucibus nunc proin pellentesque. Nunc et sit felis nulla facilisis viverra vitae est consectetur.

Velit faucibus quis adipiscing risus dis egestas eleifend cursus porttitor. Nisi scelerisque id quam adipiscing cursus quam laoreet scelerisque. Gravida sed nisi sit faucibus. Et fames sed consequat urna velit vitae mattis eget. Orci enim ipsum leo nunc integer at vitae quam. Auctor a accumsan nisl aliquet diam eget sed.

A netus arcu pellentesque nulla nunc facilisi. Tempus morbi volutpat libero tortor sed neque ut sagittis. Non rutrum feugiat commodo malesuada. Nulla eget tortor enim in sit nulla orci. In adipiscing sit id diam sit eu lorem eros.

Jak wyglądają moje szkolenia i konferencje?

Galeria zdjęć

Zobacz, jak prowadzę praktyczne szkolenia oraz skuteczne power speeche przeprowadzające przez proces zmiany.

Kontakt

Zapytaj o szkolenie

Zaraz po przesłaniu formularza, otrzymasz ode mnie wiadomość na maila z potwierdzeniem Twojego zgłoszenia. Aktywnie pracuję na salach szkoleniowych, dlatego skontaktuję się z Tobą maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych.

Kontakt