Pacjent jako klient – V-Dental
Rezultaty
Co przyniosło szkolenie?
Umiejętność budowania poczucia bezpieczeństwa i zaufania w pacjencie (który często musi podzielić się niekomfortowymi informacjami)
Umiejętność etycznego wpływu, który ułatwia pacjentom otwarcie się przed lekarzem
Podniesienie poziomu umiejętności sprzedażowych
Co zostało wdrożone?
Budowanie zaufania w przypadku tak wymagającego klienta jakim jest pacjent jest złożonym procesem.
To klient, który nie zna się na usługach, z których ma skorzystać, a swój poziom zadowolenia opiera na poczuciu komfortu i skuteczności procesu, któremu zostaje poddany.
Dlatego tak ważne jest, aby lekarze umieli zbudować odpowiedni poziom zaufania i bezpieczeństwa oraz realną relację z pacjentem.
Z tego względu główna część pracy z lekarzami skupiła się na umiejętności etycznego wpływania na klientów oraz „sprzedawania” im wartości firmy.
Galeria zdjęć
Zobacz, jak prowadzę praktyczne szkolenia oraz skuteczne power speeche przeprowadzające przez proces zmiany.
Zapytaj o szkolenie
Zaraz po przesłaniu formularza, otrzymasz ode mnie wiadomość na maila z potwierdzeniem Twojego zgłoszenia. Aktywnie pracuję na salach szkoleniowych, dlatego skontaktuję się z Tobą maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych.