Zwykle nie wtedy, kiedy wszyscy pytają o szkolenie. Tylko wtedy, gdy przestają pytać o cokolwiek.
Kiedy poranne spotkania stają się rytuałem. Kiedy rozmowy o sprzedaży kręcą się wokół tego, co nie działa, zamiast tego, co można zrobić inaczej. Gdy w zespole coraz mniej śmiechu, a coraz więcej zmęczenia. To nie zawsze widać w wynikach. Czasem to widać dopiero w oczach.
Gdy zespół zaczyna działać na autopilocie. Kiedy w rozmowach słychać: „to się nie sprzedaje”, „klienci się zmienili”, „rynek siadł”. Ale nikt już nie szuka nowych sposobów. Nikt nie zadaje trudnych pytań. Wtedy właśnie szkolenie ze sprzedaży przestaje być opcją – staje się potrzebą.
Nie chodzi o to, żeby więcej wiedzieć
Bo dobry zespół sprzedażowy często już wie. Zna techniki. Przerabiał procesy. Brał udział w webinariach. Ale coś się wyczerpało. I właśnie wtedy dobry trener sprzedaży nie przynosi kolejnego zestawu tricków. Przynosi lustro.
Szkolenie ze sprzedaży nie jest po to, żeby włożyć do głowy nowe zdania. Jest po to, żeby zdjąć kurz z tego, co już wiemy – i zobaczyć to na nowo. W kontekście, w którym jesteśmy dzisiaj. W rynku, który się zmienia. W relacji z klientem, która potrzebuje świeżego oddechu.
Czasem to nie jest kwestia wiedzy. Tylko odwagi, żeby z tej wiedzy znów skorzystać. A dobry trener potrafi nie tyle uczyć, co przypominać, że ludzie mają w sobie więcej, niż im się wydaje.
Kiedyś to działało
To jedno z najbardziej niebezpiecznych zdań w zespole. Gdy pojawia się często – to sygnał. Że ludzie są zmęczeni. Że szukają pewności tam, gdzie była kiedyś skuteczność. A przecież świat się zmienia. Klienci też.
I właśnie dlatego rozwój zespołu sprzedażowego nie dzieje się tylko na liczbach. Dzieje się w rozmowach. W pytaniach. W napięciach. Czasem w ciszy. Czasem w spojrzeniu, które mówi więcej niż raport sprzedażowy.
Dobry moment na szkolenie to nie wtedy, gdy wyniki lecą na łeb. Tylko wtedy, gdy coś się zatrzymało. Gdy już nie ma świeżości. Gdy niby jest dobrze – ale nikt nie wychodzi przed szereg. Gdy już nikt nie zadaje pytania: „a co, jeśli da się inaczej?”
Szkolenie ze sprzedaży jako impuls
Szkolenie nie rozwiązuje problemów. Ale może być początkiem rozmowy, która je poruszy. Może wstrząsnąć, otworzyć, przywrócić energię. W zespole. W liderze. W całej kulturze sprzedażowej.
To może być dzień, po którym zespół znów zacznie ze sobą rozmawiać. Nie tylko o wynikach, ale o tym, co naprawdę wpływa na sprzedaż – o zaufaniu, o motywacji, o sensie. Bo sprzedaż to nie tylko produkt i cena. To relacja. Z klientem, z zespołem, z samym sobą.
Dlatego nie pytaj: „czy stać mnie na szkolenie dla mojego zespołu?„
Lepiej zapytać: „czy stać mnie na to, żeby nic się nie zmieniło?„
Bo czasem jeden dzień szkoleniowy daje więcej niż miesiąc analiz. Bo czasem jedna rozmowa z trenerem sprzedaży wyzwala to, co w zespole było uśpione od dawna. Bo czasem impuls to wszystko, czego potrzeba, by znów ruszyć z miejsca – ale już w inną stronę.
Potrzebny dobry trener sprzedaży?
