O tym, jak ważny jest dobry zespół sprzedażowy, nie trzeba nikogo przekonywać. Można by się nawet pokusić o stwierdzenie, że w wielu firmach i branżach jest wręcz kluczowy. To właśnie handlowcy są odpowiedzialni za generowanie przychodów i realizowanie celów sprzedażowych. Jednak aby taki zespół był efektywny i właściwie spełniał swoją rolę, musi być odpowiednio zbudowany. Odpowiednio, czyli jak?
Budowanie autorytetu w zespole jest kluczowe dla efektywnej pracy i osiągania wspólnych celów. U podłoża autorytetu powinien leżeć szacunek, jednak aż nazbyt często spotykam się z sytuacją, kiedy jest on mylony ze strachem. Zatem jak uniknąć takiej pułapki?
Odwróć proces sprzedażowy. Nie idź za klientem. Nie realizuj tego, czego klient oczekuje od ciebie na początku spotkania lub rozmowy. Nie zaczynaj od ceny. Cena jest zwieńczeniem, wynagrodzeniem za wartości, które są dla klienta ważne. W taki sposób sprzedasz, zarobisz, a do tego jeszcze będziesz miał lojalnych klientów, budujących twoją wartość na rynku.
Chciałbym kupić sobie adidasy, a najbardziej podobają mi się te Nike. Tego typu zdanie teoretycznie pozbawione sensu, każdy zrozumie i nikt nie będzie się śmiał lub dziwił. Słowo adidas, przyjęło się używać jako synonim obuwia sportowego do biegania. Trochę podobnie jest z coachingiem. Więcej dowiesz się niżej.
Aby zbudować zespół złożony z zaangażowanych sprzedawców, należy pozwolić im przejąć odpowiedzialność za wyznaczenie i realizację swoich celów sprzedażowych. Czy to wszystko? Nie, a pełen zakres pracy menedżera poznasz w tym tekście.
Dobry ambasador to osoba, która rozumie, opowiada historie o marce, wypowiada się w jej imieniu i reprezentuje ją na zewnątrz w taki sposób, by słuchający nie mieli wątpliwości, że obok oferty firmy ciężko przejść obojętnie.
Perspektywa, analiza, strategia. To 3 proste kroki do poprawy funkcjonowania przedsiębiorstwa. Czy są proste do wdrożenia? Oczywiście, że nie. Podejmowanie działań opartych o długofalowe cele strategiczne nie zawsze umożliwi Ci osiągnięcie sukcesu w Twojej firmie. Jak więc powinien wyglądać proces zarządzania strategicznego? Tego dowiesz się z tego artykułu.
Obsługa klienta, czy też potencjalnego klienta nie może sprowadzać się do pozyskiwania jego uwagi i próbie “wciskania”. W ten sposób odbijesz się od ściany. W jaki sposób więc uzyskać lepsze wyniki sprzedażowe? Tego dowiesz się niżej.
Drugi tydzień w pracy. Andrzej bardzo się stara, aby jak najlepiej wypaść w oczach współpracowników oraz przełożonych. Sprzedaż usług telekomunikacyjnych jest wymagająca, jednak Andrzej ma doświadczenie. Przez sześć lat pracował w punkcie franczyzowym innej sieci. Wie, że zaangażowanie to klucz do sukcesu.
Zaraz po przesłaniu formularza, otrzymasz ode mnie wiadomość na maila z potwierdzeniem Twojego zgłoszenia. Aktywnie pracuję na salach szkoleniowych, dlatego skontaktuję się z Tobą maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych.
